Kamu Hizmetleri Tek Çatı Altında
Konya Büyükşehir Belediyesi, Konya’da kamusal hizmet veren kurum ve kuruluşların hizmet detaylarının yer aldığı Konya Hizmet Platformu uygulamasını kullanıma sundu. Akıllı şehircilik uygulamalarıyla öne çıkan belediye, bu platformla dijital dönüşümü şehir genelinde yaygınlaştırmayı hedefliyor.
Akıllı Yönetişimde Öncü Adım
Konya Büyükşehir Belediyesi, Akıllı Şehir çalışmaları kapsamında şehre hizmet veren tüm paydaşlarla birlikte Akıllı Yönetişim konusunda hayata geçirdiği uygulamalara Konya Hizmet Platformu’nu da ekleyerek kamuda dijital dönüşümde öncü oluyor.
Geniş Katılımlı Bir Sistem
Konya Büyükşehir Belediyesi, KOSKİ, MEDAŞ, ENERYA ve ilçe belediyelerinin dahil olduğu platforma, diğer kurum, kuruluş ve üniversitelerin de entegre edilmesi planlanıyor. Sistem, kurumların iş gücü, kaynak, zaman ve kağıttan tasarruf etmesini, vatandaşların ise zaman ve yakıttan tasarruf etmesini sağlayarak kapsamlı bir dijital dönüşüm projesi niteliği taşıyor.
Türkiye'de Bir İlk
Doğru ve güncel bilgiye tek noktadan erişilerek vatandaş memnuniyetinin artırılmasını sağlayacak sistem, şehirdeki farklı kurumların dahil olduğu Türkiye’deki ilk hizmet rehberi olma özelliğini taşıyor.
Detaylı Hizmet Bilgileri Erişime Açık
Konya’da kamu hizmeti veren kurumların online ve fiziki hizmetlerine dair başvuru şekli, talep edilen belgeler, tamamlanma süresi, ücreti, adresi, iletişim kanalları ve şartları gibi tüm detayların incelenebildiği Konya Hizmet Platformu’na https://akillisehir.konya.bel.tr/konya-hizmet-platformu adresinden erişilebiliyor.
Haritalı Yönlendirme ve Değerlendirme
Platform, hizmetlere başvuru adreslerine harita üzerinden yönlendirme yapıyor. Ayrıca, hizmetlerle ilgili yorum ve değerlendirme yapılmasına imkan tanıyarak hizmet kalitesinin artırılmasını hedefliyor.
Dijital Dönüşümde Kalıcı Adım
Konya Hizmet Platformu ile kamuda dijital dönüşümün en önemli adımlarından biri olan şehir hizmet envanteri oluşturulmuş ve bu envanterin sürekli güncellenmesi sağlanmış oldu.
