İzmirli Nuran Şerife Kültem, sağır olduğu için hastanede doktorlarla iletişim kuramayınca hayati risk taşıyan rahatsızlığı teşhis edilemedi. Sonunda Eşrefpaşa Hastanesi’ne başvuran Kültem, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Sessiz Destek Çözüm Merkezi sayesinde yaşama tutundu. İşaret dili tercümanının doktor ve hasta arasında kurduğu köprü, bir hayat kurtardı.
İZMİR (İGFA) - İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından geçen yıl kurulan Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi, işitme engelli ve sağır yurttaşlar için sunduğu tercümanlık hizmetleriyle kritik bir kamu hizmeti yürütüyor. İzmir’de yaşayan sağır yurttaş Nuran Şerife Kültem’in yaşadığı olay, bu hizmetin yalnızca bir iletişim desteği değil, doğrudan yaşam kurtaran bir müdahale olduğunu gözler önüne serdi.
İki Hastanede Anlaşılamayan Şikayet
Nuran Şerife Kültem, öksürük şikâyetiyle gittiği iki hastanede işaret dili tercümanı olmadığı için hastalığının ciddiyetini anlayamadı. Grip olduğunu zanneden Kültem, sağlık durumu kötüleşince Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne ulaştı. İşaret dili tercümanı Gamze Albayrak ile iletişime geçen Kültem, Eşrefpaşa Hastanesi’nde randevu aldı. Tercüman Zeki Can Yunar eşliğinde muayene olan Kültem'in akciğerinde sıvı birikmesi olduğu anlaşıldı ve hemen ileri basamak bir hastaneye sevk edildi.
Kesintisiz Tercüman Desteği
Sessiz Destek Çözüm Merkezi'nin sunduğu tercümanlık hizmeti, ileri basamak hastaneye yatış süreci boyunca da kesintisiz devam etti. Nuran Şerife Kültem ve eşi Bayram Yaşar Kültem, verilen hizmetin hayatlarını kurtardığını belirterek İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne teşekkür etti.
“Tercüman Sayesinde Çok Güzel Bir İletişim Kurduk”
Eşrefpaşa Hastanesi Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar, tercüman sayesinde hastasıyla doğru iletişim kurduklarını vurguladı. Çelikhisar, “Hastanın profesyonel tercümanlarla başvurması, şikâyetlerini daha iyi anlamamı ve tetkikleri ayrıntılı değerlendirmemi sağladı. Hastanın sağ akciğerinde su toplanması vardı ve bunu hasta anlayamamıştı. Tercümanımız durumu aktarınca hasta da rahatsızlığının boyutunu anladı. Tercüman sayesinde çok güzel bir iletişim kurduk ve hastanın tedavisi yapılıyor” dedi.
